广告文案策划

如何用文案表现品牌的“软性竞争力”?

随着国民生活水平的不断提高,国人对生活品质的追求也日趋明显。过去那种野蛮生长的模式,比如山寨、硬件比拼、价格低廉等,也正逐步被淘汰。越来越多关注品质、用户体验、和设计感等软性竞争力的品牌,受到用户的认可与追捧。

那么,在文案策划中,怎样通过文案来体现品牌的软性竞争力?有哪些实用性的方法?本文将结合个人实践,总结常用的几个诠释“软性竞争力”的文案实用手法。

一、细节体现专业

首先,专业性体现在细节处。

你是否对自己的品牌有深刻的理解和延伸?你是否横向纵向比较过同类竞争品牌?你的表达是否清晰、贴心?你的图片是否精挑细选?你是否站在用户的角度,想他所想思他所思?……

这一切,其实最终都会体现在我们的文案上。当我们通过研究、学习,真正成为某个领域的专家,并且用心对待文案的时候,我们写出来的文字,自然处处都体现了严谨、专业与认真。这种文案,不管怎样都不至于太差。

 

二、同类品牌比较

比较法是常用的表现手法之一。

如今的读者都很现实和忙碌,在琳琅满目的商品或品牌选择中,没有多少人能有耐心去阅读太多关于企业自吹自擂的描述性文字。而那些简洁、清晰、有理的比较类表格或图片,却对用户有着天然的吸引力。

因此,通过有目的性的筛选市面上知名品牌,进行横向和纵向的深入比较,整理成通俗易懂的表格或简单有趣的图片,是呈现企业品牌软性竞争力的有效方法。

当然,怎样筛选用来比较的品牌,才能更有效突出我们品牌,这也是有方法和原则的。篇幅和主题的原因,不在这里展开写,后面会单独就这个问题进行总结分享,有兴趣的朋友欢迎加关注或私信哦。

 

第三,信息公开透明

品质源于专业和细节,由于细节往往是承载在每一个环节,每一个步骤中,最终的成品很多时候无法从肉眼感受得到。为什么同等级别硬件的苹果手机,性能会比安卓机更优越、更流畅?这都是由于在每一步工艺制作过程中,苹果的监控和管理都更严谨、更科学、更精细。

我们写文案,可以通过公开过程,通过信息透明的方式,让大众更直观、更容易的理解和相信为什么我们的品牌和服务更好。

举个简单的例子,在深圳有多小时候在农村生活过的老百姓,会有一种小农情结,总认为街边小农散户摆摊卖的蔬菜,要比正规菜市场那些从云南蔬菜基地规范化种植的蔬菜的更有机、更健康、更美味、更便宜。实际上,从市监局多年的农药检测数据发现,往往出现农药残留、病菌感染等问题的蔬菜,都是广东散户菜农种植的;而云南的环境污染更少,气候土壤适宜,加上有科学的有机种植方法,还有严谨的质量监控,流向正规菜市场的云南蔬菜当然是更能保障市民的健康。

怎样让市民改变以往的认知,认同云南的蔬菜比本地散户的蔬菜更健康美味呢?信息透明法便是最好用的方法之一。甚至我们都不需要总结结论,只需要把云南蔬菜种植过程、运输过程、质监局的检测方法和的结论一一透明化,让市民实实在在看见了、感受到了,自然老百姓心里的那杆秤便清楚了。

四、客户真实反馈

这个方法估计大家都不陌生,淘宝的客户评价、企业做的案例、客户反馈都属于这一种类型。通过邀请真实客户写评价、感受,并且做好推荐量、回购率、转发量等内容数据,对潜在客户的吸引力自然是更加真实可靠。

 

第五,互动参与法

小米的成功有很大程度是营销的成功,而营销中运用的最成功的方法之一便是“参与感”。让用户真实的参与到我们的品牌与服务中来,这是更高级的文案玩法。假如一个用户愿意参与其中,并且在参与的过程中能有愉快的体验和难忘的回忆,那么这个用户便会成为忠诚的粉丝。

其实在我做文案策划的经历中,也是时常更新着不同的吸引用户的方法。在移动互联网的时代,由于人与人之间的交流更便捷,很多时候文案都不是整篇完整的内容,往往更多的时候会体现在口语化、朋友般的交谈的文字中。

如果能在客服或其他能直接接触到用户的场景,用心设计一些自然而然的参与场景,成就一批忠诚的粉丝,其文案的回报价值自然是非常明显的。

第六,价值给予

给予,是感动客户的最有效方法。

真诚的给予,有多种形式。比如超值的实物赠品、免费的用户体验使用、精心制作对用户有价值的电子书等等,都属于有价值的“给予”。在文案策划的实践中,应根据不同的品牌特性,策划对用户真正有用的贴心赠品。被感动的,一定会回头,最终成为我们真正的客户。

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