我一直比较看好C2B模式在各类服务行业的运营,所以过去几年写过几篇C2B模式的文章,今天再来探讨一个C2B模式的案例:名医看牙
这篇文章分以下几部分内容:
1、 谁做操盘
2、 行业机会
3、 解决方案
4、 精益创业
5、 C2B机会
一、谁在操盘名医看牙
我在北京的时候,也常去薛蛮子家里聊天,闲聊聊我遇到的好玩的事,为他投资的项目提点建议,以及认识一些新的朋友。
我发现,只要薛蛮子在家,经常一天见十几波创业者,时间非常忙,所以我喜欢早上7点半起来,从东直门开车过去20多分钟到他家蹭早餐,同时有较多的时间交流。
那天,我同样是八点就到了薛蛮子家,发现他家里已经有了一个创业者在和他聊,他就是余文强。
过了一会儿,创业者一批一批的来,每个人的项目我都听了一圈,我感觉他这个人最靠谱,项目也挺有意思,于是就熟悉了起来。
余文强优秀党员出身,执行力非常强,曾经是伊美尔集团北京片区的负责人,亲自操盘管理过5家医院。
他的项目正式上线时,他邀请我去参加他们名医看牙项目的新闻发布会,地点也选的很有意思,选在了密云的直升机场,他本来请了30个人,没有想到最后去了100多人,他的许多朋友都是从外地赶过来的,有网红、有记者、有银行高管、有医院院长、有投资人……
并且,当时在楼顶举办的,在背景墙前,每个嘉宾都给他们的项目说了一句推荐语,咬了一口苹果,拍照留影录像,这招做的太牛了,直接免费有了100多位代言人。
余文强有这样的执行力,做事就让人觉得很靠谱!
二、美牙行业市场机会
牙科医院做的很成功的已经好多家了,我问余文强为什么要选择这个领域创业呢?
给他出了三个观点:
1、这个市场增长空间足够大
发达国家牙医与患者比例大致为:
美国为1:1000
日本为1:2000
西欧为1:4000
根据中国医师协会统计数字, 中国牙科医生与人口比例为仅为 1:28000
中国每百万牙医数量远低于欧美发达国家,市场增长空间巨大!
2、行业有痛点
首先,站到客户的角度,有以下几个问题:
A、不知道价格
行业价格不透明,不知道选择附近哪家价格最优惠?
B、选择成本高
不知道选择附近那个机构,那个口腔医生技术水平最靠谱?
C、治疗缺保障
出现问题也没有一个中间担保机构,没法保障自己利益?
然后牙科医院和诊所角度,也有几个问题:
A、营销成本高
纯靠传统推广方式的营销成本越来越高。由于成本高,只能宰客户,恶性循环!
B、采购成本高
单一机构客户量有限,在进行相关设备和材料采购时,小量采购成本高!
C、运营资源少
在运营发展中,缺少可以快速调配的相关名医资源和资源。
3、自己很喜欢
因为在这个行业呆了很多年,他在这个行业拥有非常多的经验和广泛的人脉资源,所以他觉得通过C2B模式,能够给这个行业带来一些变革。
三、名医看牙解决方案
有市场痛点,又有经验和资源,想要做成功,关键就是模式的创新了,因为我对C2B模式研究的比较多,所以经过深入沟通之后,我对他们的商业模式做了一个梳理。然后用三个词、十个字就可以说清楚:
1、客户流
迅速做品牌传播,形成市场占位!
通过新媒体为核心的聚焦和爆破,迅速做到品牌占位传播,然后配合搜索引擎推广、用户微信分销、渠道合作推广等方式获得源源不断的客户。
2、资金流
客户:客户将费用支付给平台,同时与金融机构合作为客户提供分期付款支持。
诊所:直接通过名医看牙获得客户,完成一项,支付一项。
当客户到了一定规模的数量,就有了一个不错的现金流。
3、质量管控
制定标准:服务流程标准化,价格透明化,用评价体系和资金来管控牙医和机构的服务质量。这也是吸引客户的一个关键点。
引入保险:与保险机构合作,为顾客提供保障。
四、余文强的精益创业
虽然直接运营过多家医院,但是余文强没有上来就用烧钱的玩法来做,而是采用了精益创业的模式。
试运营的第一个月,他们连网站都没有,只有一个微信公众号,然后他们就利用微信公众号和个人号来做推广,做出了第一个月试运营的数据。
他给我看了一组数据,试运营的一个月时间内,服务33人,销售收入46.38万,利润11.6万,利润率25%,人均利润3500元左右。
现在,他们还处于打内功的阶段,目前已经与1500家口腔医院签订了合作协议,官方网站也刚刚上线,与中信银行达成战略合作。有想和他合作的朋友,可以联系他(微信:13311350308)
现在全民创业热,媒体上能够看到的都是融资烧钱模式,其实并不是每一家都能够快速融到钱的。
创业者应该采取精益创业的模式,小步快跑,这样才能先生存下来,然后才是让资本来放大自己的规模。
五、C2B的机会还有很多
余文强做的只是牙科中的牙齿美容整形一个小领域,但是这个领域的想象空间非常大,服务上几万客户,就可以轻松做到几个亿的规模。
切记:小领域,大市场!
在互联网上,每一个垂直细分领域,都存在着一个巨大的市场。
那么,围绕着C2B模式,能够做的领域还有非常多的,甚至是你看起来都不起眼的小领域。
记得有一次我和一个朋友开玩笑说,整一个公众号,用这个模式圈几百个风水大师合作,就做起名和风水业务,推广好了,也可以做到几个亿的规模。
所有的行业都要在结合移动互联网做转变:
传统行业从产品思维变用户思维!
传统网站从流量思维变用户思维!
C是用户
B是企业
以用户的痛点为核心,C2B的机会非常多,你看到了么?